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Ｑ＆Ａ

常见的问题

请查看这里是否有回答和解决办法。
关于其他不明之处,请通过咨询表或电话进行咨询。

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    关于预约方法

    如何预约？

    本旅馆网页的“点击这里预约”中有“从实惠的住宿方案中选择”和“从房型中选择”2个按钮,点击其一,将显示各种方案。
    请选择您喜欢的方案并确认是否有空房间，然后进到下一页。

    选择“根据房型选择”时

    请点击有空房间的日期右侧的“相应方案”,接下来选择方案。
    新的画面下方将显示日历,把鼠标对准并点击有空房间的日期。
    画面变为预约内容填写画面后,请在必要处进行填写,然后根据画面指示进入下一步。

    并非全员都住宿，其中几位只在此用晚餐。如何预约？

    输入住宿内容时，请在客人要求栏中填写客人中有几位只用晚餐而不住宿。

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    关于费用

    费用中是否包含服务费和税。

    本旅馆不收取服务费。
    通过官网预约时,在最后确认费用的页面上会显示含消费税的费用。

    请告知住宿费用。

    本旅馆的住宿费用取决于以下4项内容：【季节】【星期几】【单位房间的人数】【料理】。
    详细费用请向我们查询。

    携带儿童时，住宿费用如何规定？

    非常抱歉，本旅馆谢绝学龄前儿童入住。
    小学生所需费用为大人住宿费用的70％。

    次日早上要早些出发，不需要早餐。费用有什么不同？

    如果通过电话直接预约或通过YUTONE官方网站预约，只要您在住宿日的前一天18点前提出，我们将从住宿费用中减去早餐的费用。 另外，特别方案、通过其他网站及旅行社进行的预约可能无法减去此项费用。详情敬请咨询。

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    关于场所及交通※详情请见 “YUTONE的交通指南”。

    自驾如何前往?

    距名神高速公路的“京都东IC”7km,距“京都南IC”约8km。
    从东大路五条向北开600m,穿过标有“高台寺南门通”的交叉路口东侧(前进方向的右侧)的石鸟居,再向前150m即是。
    旁边是“前田咖啡店”。

    有停车场吗？

    非常抱歉，没有停车场。附近有投币停车场。

    乘坐JR如何前往?

    距JR京都站3.2km，乘坐出租车约需1,100日元。只要说“请到前田咖啡店,沿东大路高台寺南门通向东150m”,司机就差不多会明白。

    乘坐京阪电车如何前往?

    乘坐阪急电车，最近的车站是“祇园四条”。距旅馆1.1km，乘坐出租车4分钟约需600日元，步行大约15分钟左右。
    分布着商店街、南座和具有祇园特色商店,走路也会很有趣。

    乘坐阪急电车如何前往?

    乘坐阪急电车，最近的车站是“河原町”。距旅馆1.3km，乘坐出租车5分钟约需650日元，步行大约20分钟左右。

    距离八坂神社多远？

    距离八坂神社400ｍ（步行５分钟）。请从正面(南侧)向南直走。在“前田咖啡店”旁边。

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    关于房间和浴缸

    有带露天浴缸的客房吗？

    所有房间均设有丝柏浴缸,但没有带露天浴缸的客房。

    有浴巾和毛巾吗?

    房间里备有浴巾和毛巾。还备有方便入浴使用的华夫格毛巾。

    有洗发液、护发素及浴帽吗?

    房间里备有洗发液、护发素、沐浴液、浴帽和剃须刀。

    有加湿器吗？

    所有房间均备有加湿器。

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    关于料理和就餐处

    有食物过敏症和不喜欢吃的食材。可以应对吗?

    可以应对。预约时请务必提出。
    无法应对大米、小麦、大豆过敏及希望不使用高汤(鲣鱼、海带)、不能食用一切鱼贝类(包括贝、螃蟹、虾等甲壳类)的素食者,敬请了解。关于鱼贝类,如果客人可以食用鱼贝类中的任意一种,我们将可以应对。

    费用不同,料理将会有什么不同?

    费用高,使用的食材和料理的内容会更好。

    希望吃到美味的料理……

    费用将会稍有提高,但向您推荐料理长特选会席料理。

    在哪里就餐?

    在1层的“驰走 木草弥”。不提供房间餐。

    膝关节痛,是否可以使用桌椅席?

    所有席位均为桌椅席。

    将晚些到达,晚餐提供到几点?

    晚餐开始时间最迟为19点半。

    计划次日早上早些出发,早餐几点可以开始?

    早餐开始时间为8点、8点30分、9点,8点3之前可能无法提供早餐。
    针对出发时间较早等情况,我们可以减去相应费用,并将方案变更为不含早餐,请于3天前咨询和联系。

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    其他

    从几天前开始发生取消费用。

    从20天前开始。

    有可吸烟的地方吗?

    非常抱歉，本旅馆全馆“禁烟”,请不要在馆内吸烟。另外周边区域也被指定为“道路上禁止吸烟区域”,也请不要吸烟。
    从本旅馆出门步行5分钟处设有可吸烟处,请咨询前台工作人员。

    能否使用信用卡?

    大部分信用卡(以下所记)都可以使用。 VISA、JCB、DC、UC、AMEX、Diners、Master、SAISON、转账卡

    入住前、入住后可以寄存行李吗?

    入住前、入住后均可寄存行李。 外,如果利用JR京都站,还可以利用Carry service（JR中央检票口地下）和Delivery service（从八条口新干线检票口步行3分钟）等将行李从京都站寄送到您的下榻处的收费行李寄送服务。 有关场所及受理时间等详情,请通过京都站“Carry service”及“Delivery service”进行确认。
    Carry Service / Delivery Service.

    请告知床和浴缸的大小、楼梯的阶数。

    我们将详情分别归纳在表格中,请通过“点击这里”进行确认。