Q&A

常見問題
說明

請於此確認是否有您需要的答案或解決方法。
若有其他疑問,請透過諮詢表或以電話聯繫我們。

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    關於預約方法

    請問該如何預訂呢?

    本館網頁「從這裡預訂」內,有「從優惠的住宿方案選擇」和「從房型選擇」兩個按鈕,點擊進入後,
    會顯示各種不同的方案。請選擇您中意的方案,並確認空房狀況後,前往下一步。

    「從房型選擇」時

    請點擊空房日期右側的「對應方案」後,選擇您要的方案。
    畫面切換後,下方會出現日曆表,請將鼠標移至空房的日期上點擊。
    當進入預約內容的填寫畫面,請填寫必要項目,並依畫面上的指示繼續前往下一步。

    沒有全部的人都入住,其中有幾位只想吃晚餐。這樣該如何預約呢?

    在輸入住宿內容時,請在要求的欄位中填入有幾位賓客欲享用晚餐且不在此住宿。

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    關於費用

    請問價格是否包含服務費、稅金等?

    本館不收取服務費。
    若您是從官網預訂,在最後的價格確認頁面上,會顯示包含消費稅在內的價格。

    住宿費用多少錢?

    本館的住宿費用取決於【季節】、【星期】、【一間房間的人數】、【料理】以上4項因素。
    请详细询问。

    若有小孩子同行,住宿費用會是多少錢?

    十分抱歉,本館不接受小學生以下的孩童入住。
    小學生的費用為大人住宿費用的70%。

    由於次日早晨將一大清早就離開,因此不需要早餐。請問價格將如何計算?

    若直接透過電話或於YUTONE官網預訂,只要在入住日的前一天18:00前聯繫我們,我們將從您的住宿費中扣除早餐的費用。
    此外,若通過特別方案、其他網站及旅行社申請,將可能無法扣除。欲了解詳情,請與我們聯繫。

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    關於位置、交通※詳細請至「交通資訊」查看

    請問若駕駛私家車,該如何前往?

    距離名神快速道路「京都東IC」7km 、距離「京都南IC」8 km。
    從東大路五條往北600m,在寫著「高台寺南門大道」標示牌的十字路口的東側(行進方向的右側)有石製的鳥居,穿過鳥居前行150m就到了 。
    旁邊是「前田咖啡」。

    有停車場嗎?

    十分抱歉,本館沒有停車場。附近有投幣式的停車場。

    請問若搭乘JR,該如何前往?

    距離JR京都站3.2 km,搭乘計程車約1,100日圓。
    只要告知「東大路高台寺南門大道往東走150m處的前田咖啡」,司機大多能明白。

    請問若搭乘京阪電車,該如何前往?

    若搭乘京阪電車,最近的車站是「祗園四條」。距離1.1km,搭乘計程車4分鐘約 600 日圓,步行約15分鐘。
    一路上商店街及南座、祗園風情的店舖林立,即使步行前往也充滿樂趣喔!

    請問若搭乘阪急電車,該如何前往?

    若搭乘阪急電車,最近的車站是「河原町」。距離1.3 km,搭乘計程車5分鐘約 650日圓,步行約20分鐘。 一路上商店街及南座、祗園風情的店舖林立,即使步行前往也充滿樂趣喔!

    請問從八坂神社出發,要花多久時間?

    距離八坂神社400m(步行5分鐘)。請從正門(南側)向南直走。本館與「前田咖啡」相鄰。

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    關於房間、泡澡

    有附露天浴池的客房嗎?

    每一間客房都有"檜木浴桶",但都不是露天的。

    有浴巾或是毛巾嗎?

    每間客房都有準備浴巾和毛巾。為了您入浴方便,特別準備了格子狀的毛巾擦拭身體。

    有洗髮精、潤髮乳、浴帽嗎?

    每間客房都有準備洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、浴帽、刮鬍刀等。

    有加濕器嗎?

    每間客房都有準備加濕器。

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    關於料理、用餐地點

    有會過敏和不敢吃的食材。有辦法應對嗎?

    可以。請於預約的時候告知。
    但是,對米、小麥、大豆過敏,希望不使用高湯(柴魚、昆布)及不能食用柴魚高湯的素食者,我們沒辦法做到這點,請您見諒。

    請問餐點依價格不同,有什麼區別呢?

    價格愈高者,所使用的食材及餐點內容將會愈好。

    希望吃到美味的食物……

    雖然價格略高,在此我們推薦由主廚特選的宴席料理。

    請問用餐地點在哪裡?

    於1樓「馳走木草彌」用餐。不提供房內用餐服務。

    因為膝蓋會痛,想要坐在椅子上吃可以嗎?

    全部都是椅子和桌子。

    如果晚到了,晚餐最晚供應到幾點呢?

    最晚的用餐時間為晚上19小時30分鐘。

    由於隔天一早就要出發,最早幾點開始供應早餐呢?

    開始供應早餐的時間為8點、8點30分及9點。我們無法在8點以前提供早餐。
    若您的出發時間過早想要退款的話,可以更改為不附早餐,請您於3天前與我們聯繫。

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    其他

    取消的費用是從幾日前開始算呢?

    從20天開始算起。

    請問是否有可供吸煙的場所?

    深感抱歉。本館全面「禁煙」,館內不得吸煙。
    此外,本館周邊也已指定為「路上禁煙區」,因此不得吸煙。
    從本館步行5分鐘路程,有一處吸煙區,請洽詢櫃台人員。

    可以使用信用卡嗎?

    一般的信用卡都可以使用。
    VISA、JCB、DC、UC、AMEX、Diners、Master、SAISON、
    簽帳金融卡

    請問入住前或入住後,是否提供行李寄存服務?

    本館提供入住前或入住後的行李寄存服務。
    此外,在JR京都站有提供從車站將行李運至住宿地點的付費服務。*行李運送服務(位於JR中央剪票口地下)*行李宅配服務(從八條口新幹線剪票口步行3分鐘)。
    關於地址及服務時間等詳細資訊,請上JR京都站「行李運送服務」和「行李宅配服務」網頁確認。

    請告訴我床型尺寸和浴缸大小,樓梯階數等。

    各房相關設備尺寸已整理於表格中,請點擊此處確認。